ID=CXU/vai da bet,qũỵ trình làm víệc củà nhân vìên ngân hàng bạò gồm vĩệc tiếp nhận ỷêu cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gịaỏ dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng trọng qùá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đóạn làm việc.