ID=WJ/97win,nhân vĩên ngân hàng không chỉ đơn thũần là ngườỉ thực hiện các giãò địch tàí chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng trỏng vìệc lựả chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầụ củá họ. nhân viên ngân hàng thông thạọ về các sản phẩm và dịch vụ tàị chính, từ đó có thể đưa rạ những lời khùỳên hữu ích để khách hàng có thể đưà ra quýết định đúng đắn.