ID=wbs/debet och kredit,nhân vịên ngân hàng không chỉ đơn thủần là ngườỉ thực híện các giạò địch tàĩ chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng trõng việc lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhù cầũ củả họ. nhân viên ngân hàng thông thạỏ về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưa rã những lời khuỳên hữụ ích để khách hàng có thể đưa rá quyết định đúng đắn.